Основание, вне зависимости от типа, должно быть сухим, ровным, прочным и не подверженным усадке или деформации. Поверхность должна быть очищена от следов старой штукатурки, жира, масла, высолов, краски и т.д. Если основа пористая, неровная, а также при температуре выше +30°С, то поверхность обрабатывают грунтовкой глубокого проникновения (например, грунтовка «РокСтоун»). Стена перед укладкой должна быть относительно сухой. Излишняя влажность плитки и стены снижает адгезию клея. Рекомендуется, чтобы кирпичные или бетонные стены перед укладкой простояли минимум 6 месяцев, чтобы произошла усадка стены, и проявились усадочные и температурные трещины.

• Отштукатуренную поверхность необходимо проверить на надежность, выявить пустоты и заново отштукатурить изъяны. Это особенно касается старой, осыпающейся штукатурки. Заново отштукатуренные места и сильно структурированную поверхность старой штукатурки необходимо отшлифовать и очистить сухой щёткой, дополнительно промыть водой, затем дать стене хорошо просохнуть. Если структура штукатурки пористая или температура поверхности выше +30°С, то её вначале необходимо обработать грунтовкой глубокого проникновения (например, грунт «РокСтоун»),  в крайнем случае – жидкой клеевой смесью, на которую будет клеиться плитка. К работе можно будет приступать через 2 часа после высыхания.

• Кирпичную кладку из керамического кирпича необходимо очистить и зашпатлевать швы, чтобы устранить неровности между кирпичом и пазами.

• Кирпичная кладка из силикатного кирпича, пено-газо-бетонных блоков должна быть отштукатурена известково-цементным раствором толщиной 1-2 см. Необходимо загрунтовать отштукатуренную поверхность, чтобы предотвратить повышенную впитываемость влаги.

• Бетонные стены до облицовки плиткой должна простоять минимум 6 месяцев и должны быть очищены от восковых отложений нового бетона и плесени старого бетона. Очистка бетона обеспечивает возможность для лучшего схватывания клея с поверхностью бетона.

• Окрашенную штукатурку необходимо обработать пескоструйным аппаратом, шлифовальной машиной или удалить краску проволочной щёткой, затем штукатурку надо проверить на надёжность и при необходимости восстановить и подготовить под укладку, как ранее описано.

• Стены, оклеенные обоями, необходимо очистить, снять все слои обоев, тщательно очистить и отмыть тёплой водой клейстер. Дать стене просохнуть и тщательно исследовать штукатурку на несущую способность, при необходимости восстановить его.

• Гипсокартонные листы должны обладать достаточной несущей способностью. Поверхность ГКЛ не должна быть рыхлой, «мажущейся». Поверхность листа необходимо обработать грунтовкой, дать листу просохнуть, пока грунтовка не приобретет вид прозрачной сухой плёнки. Затем можно приступать к облицовке. В помещениях с повышенной влажностью и снаружи зданий необходимо использовать только влагостойкие ГКЛ.

• ДСП подходят под основание для облицовки только влагостойкие. Плиты должна быть жестко закреплены во избежание скручивания. Для облицовки необходимо использовать высокоэластичные и высокоадгезионные клеи и очень желательно закрепление на поверхности листа армирующей сетки.

• Асбоцементные и цементно-стружечные листы должны применяться толщиной не менее 10мм. Укладка осуществляется так же, как и на отштукатуренную поверхность.

• Металлическая, деревянная поверхность очищается от ржавчины, стружки и других загрязнений. Саморезами, оцинкованными гвоздями на поверхности закрепляется штукатурная сетка с проложенным слоем пергамина, листы внахлёст, между сеткой и поверхностью металла или дерева. Клеевая смесь наносится поверх штукатурной сетки.

• Непосредственно на плиты из пенополистирола (пенопласт), минеральной ваты и другие утеплители монтировать декоративный камень нельзя, так как пенопласт слишком рыхлый и хрупкий для этого. К нему следует крепить армирующую металлическую сетку (ЦПВС – Цельнометаллическая  Просечно-Вытяжная Сетка) с помощью специальных дюбелей со шляпками-зонтиками. Поверх сетки наносится слой штукатурки. (см. рисунок 1) После высыхания поверхность покрывается грунтом глубокого проникновения (например, грунт «РокСтоун»).